Rückgaberichtlinien

Rücksendungen & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an:

📍 Lern-Schatzkiste
Canan Tekin Einzelunternehmerin

Am Bollhof 2

33739 Bielefeld

📧 E-Mail: info@lern-schatzkiste.de

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind). Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Eingang des Nachweises, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

3. Rücksendung der Ware & Rücksendekosten

Du bist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

🚨 Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Wir übernehmen die Rücksendekosten nicht.

Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde.
• Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Für weitere Fragen zu Rücksendungen oder zur Ausübung deines Widerrufsrechts kannst du uns jederzeit kontaktieren.