Rückgaberichtlinien

Rücksendungen & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an:

📍 Lern-Schatzkiste
Canan Tekin Einzelunternehmerin

Am Bollhof 2

33739 Bielefeld

📧 E-Mail: info@lern-schatzkiste.de

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware & Rücksendekosten

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an die von uns benannte Rücksendeadresse zurückzusenden.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wurde die Ware bereits angenommen und anschließend widerrufen, erfolgt die Rücksendung an eine Rücksendeadresse in Deutschland.

Die Rücksendung erfolgt an:

Lern-Schatzkiste

Canan Tekin 

Am Bollhof 2 

33739 Bielefeld 

Wird die Annahme der Ware verweigert, bitten wir Dich uns vorher eine Mail mit deinem Widerruf zu schreiben. 

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde.
• Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

5. Annahmeverweigerung

Verweigert der Kunde die Annahme der bestellten Ware, ohne zuvor wirksam den Widerruf erklärt zu haben, gilt dies als Ausübung des Widerrufsrechts.

In diesem Fall trägt der Kunde die durch die Rücksendung entstehenden Kosten.

Der Verkäufer ist berechtigt, diese Rücksendekosten mit dem zu erstattenden Kaufpreis zu verrechnen.

 

Für weitere Fragen zu Rücksendungen oder zur Ausübung deines Widerrufsrechts kannst du uns jederzeit kontaktieren.